AGB - ITnight

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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma ITnight

1 Anwendungsbereich und Geltung

1.1 Die Firma ITnight  offeriert ihren Endkunden und Wiederverkäufern, nachfolgend "Kunden" genannt, ein breites Angebot an Dienstleistungen und Produkten im Bereich Informations- Technologie (IT), Kommunikation, EDV und Internet.
1.2 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis von der Firma ITnight  zu ihren Kunden. Sie gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma ITnight  und Kunden, insbesondere für die Erbringung von Dienstleistungen und die Lieferung von Produkten, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
1.3 Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nur zur Anwendung, wenn und soweit sie von der Firma ITnight  ausdrücklich und schriftlich akzeptiert worden sind und mit den AGB von der Firma ITnight  nicht im Widerspruch stehen.
1.4 Alle Nebenabreden, Änderungen, Ergänzungen und rechtserheblichen Erklärungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

2 Bestellung, Lieferung, Übergabe der Produkte

2.1 Bestellungen können schriftlich (per Brief oder Fax) oder elektronisch (per Mail) erfolgen.
2.2 Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist grundsätzlich die jeweilige Auftragsbestätigung massgebend. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit bzw. Lieferbarkeit der Produkte beim Distributor.
2.3 Die von der Firma ITnight  angegebenen Liefertermine sind ohne anderslautende
ausdrückliche schriftliche Zusicherung nur als Richtwerte zu betrachten. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Dies gilt insbesondere für den Fall von Lieferverzögerungen, z.B. infolge von Nachschubproblemen beim Distributor.
2.4 Sollte sich eine Lieferung über einen von der Firma ITnight  schriftlich zugesicherten
Liefertermin hinaus verzögern, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich anzusetzenden Zusatzfrist von mindestens drei Wochen die Firma ITnight  in Verzug setzen und nach ungenutztem Ablauf einer angemessenen weiteren Nachfrist in der Folge von der betreffenden Bestellung zurücktreten. Die Firma ITnight  haftet für diesen Fall dem Kunden nur für den direkten und unmittelbaren Schaden, wenn und soweit der Verzug bzw. die Unmöglichkeit der Lieferung nachweisbar auf eine grobfahrlässige Vertragsverletzung von der Firma ITnight  zurückzuführen ist.
2.5 Bei Lieferstörungen infolge von Umständen, auf die die Firma ITnight  keinen Einfluss hat, wie z.B. Streik, Aussperrung, Materialausfall, Beförderungs- oder Betriebssperre beim Distributor oder Transportprobleme, ist die Firma ITnight  berechtigt, die Bestellung zu annullieren.
2.6 Vom Kunden gewünschte Bestellungsänderungen oder Bestellungsannullierungen bedürfen einer schriftlichen Abmachung mit der Firma ITnight . Kosten, die bereits entstanden sind, kann die Firma ITnight  dem Kunden belasten.

3 Abnahmen und Prüfung

3.1 Der Kunde ist verpflichtet, die von der Firma ITnight  gelieferten Produkte und Leistungen unmittelbar nach Anlieferung bzw. Abholung auf deren Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen und etweilige Schäden, Mängel und Beanstandungen unverzüglich nach Entdeckung, spätestens aber 10 Tag nach Anlieferung bzw. Abholung, der Firma ITnight  schriftlich bekanntzugeben.
3.2 Bei nicht rechtzeitiger Anzeige erlöschen jede Garantie und jeder sonstige Anspruch des Kunden, es sei denn, der Schaden bzw. Mangel war bei der gebotenen Eingangsprüfung nicht erkennbar.

4 Preise

4.1 Die Preise der Produkte und Dienstleistungen der Firma ITnight  verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF), verzollt und ab Domizil der Firma ITnight . Nebenkosten wie zum Beispiel Kosten für Verpackung und Versand/Zustellung (Fracht/Transport) sind in den Preisen nicht enthalten und gehen zu Lasten des Kunden. Supportleistungen sind im Produkte preis nicht inbegriffen und werden dem Kunden separat und nach Aufwand gemäss den Ansätzen in der jeweils gültigen Dienstleistungspreisen bzw. gemäss besonderer Abmachung in Rechnung gestellt.
4.2 Die Angebote der Firma ITnight  in Preislisten und Inseraten sind freibleibend und
unverbindlich. Die Preise der Produkte, Dienstleistungen sowie der Nebenkosten werden grundsätzlich nach den Preisen bei Bestellung resp. Auftragsbestätigung fixiert. Die Firma ITnight  behält sich das Recht vor, Preisänderungen der Preisliste auch ohne Vorankündigung vorzunehmen.
4.3 Angaben von Arbeits-Dienstleistungsaufwendungen sind Erfahrungswerte und sind nicht verbindlich, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Arbeits – Dienstleistungsaufwendungen werden in der Regel nach effektivem Aufwand gemäss den Ansätzen in der jeweils gültigen Dienstleistungspreisen bzw. gemäss besonderer Abmachung in Rechnung gestellt.

5 Zahlungsbedingungen

5.1 Der Kunde bezahlt die Rechnungen der Firma ITnight  gemäss den vereinbarten
Zahlungskonditionen. Sofern keine schriftliche Vereinbarung besteht, sind alle Rechnungen der Firma ITnight  innert 10 Tagen nach Rechnungsdatum rein netto zur Zahlung fällig. Nach Ablauf dieser Frist befindet sich der Kunde ohne Mahnung im Verzug. Die Firma ITnight  kann ab der 1. Mahnung einen Verzugszins in Höhe von 8% sowie Mahnspesen von CHF 5.00 pro Mahnung geltend machen.
5.2 Bei Zahlungsverzug des Kunden ist die Firma ITnight  ohne weitere Androhung berechtigt, alle weiteren Leistungen an den Kunden ganz oder teilweise einzustellen, bis ihre Forderungen getilgt oder sichergestellt sind. Alle Folgen, welche sich aus einer solchen Liefereinstellung ergeben, gehen ausschliesslich zu Lasten des Kunden.
5.3 Wenn der Kunde anschliessend, auch innert einer von der Firma ITnight  angesetzten Nachfrist, seine Schulden nicht tilgt bzw. deren Erfüllung nicht sicherstellt, ist Firma ITnight  berechtigt, alle weiteren Leistungen an den Kunden definitiv zu verweigern und Schadenersatz geltend zu machen. Daneben ist die Firma ITnight  auch berechtigt, nach den allgemeinen Gesetzesregeln des OR vorzugehen.
5.4 Alle Forderungen von der Firma ITnight , einschliesslich derjenigen, für die Ratenzahlung vereinbart ist, werden sofort fällig, wenn (a) der Kunde Zahlungsbedingungen wiederholt nicht einhält oder (b) auf Verlangen von der Firma ITnight  nicht umgehend die erforderlichen Sicherheiten stellt, um berechtigte Zweifel der Firma ITnight  an seiner Liquidität/Zahlungsfähigkeit auszuräumen, so z.B. bei Betreibungen oder andern Anzeichen für Zahlungsschwierigkeiten des Kunden.

6 Verrechnung / Retentionsrecht

6.1 Der Kunde ist nicht berechtigt, allfällige Gegenforderungen mit Forderungen der Firma ITnight  zu verrechnen.
6.2 Jegliches Retentions- oder Rückgaberecht des Kunden an Sachen der Firma ITnight  ist vollumfänglich wegbedungen.

7 Eigentumsvorbehalt

7.1 Die von der Firma ITnight  gelieferten Produkte bleiben – solange sie im Einflussbereich des Kunden stehen – im Eigentum der Firma ITnight , bis die Firma ITnight  den Kaufpreis vollständig und vertragskonform erhalten hat.
7.2 Die Firma ITnight  ist berechtigt, bis zu diesem Zeitpunkt den Eigentumsvorbehalt gemäss Art. 715 ZGB im Eigentumsvorbehaltsregister am jeweiligen Wohnsitz des Kunden einzutragen.
7.3 Der Kunde verpflichtet sich, auf Verlangen der Firma ITnight  umgehend sein schriftliches Einverständnis zur Eintragung eines Eigentumsvorbehaltes in allen für die Eintragung wesentlichen Punkten zu geben (vgl. Art. 4 Abs. 4 der Verordnung des Bundesgerichtes).
7.4 Solange der Kaufpreis nicht vollständig bezahlt ist, ist der Kunde verpflichtet, die von der Firma ITnight  gelieferten Produkte in Stand zu halten, sorgfältig zu behandeln und gegen alle üblichen Risiken zu versichern.

8 Garantie

8.1 Die Gewährleistung der Firma ITnight  für die von ihr gelieferten Produkte bestimmt sich in jeder Hinsicht nach den Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers oder Lieferanten. Die einzige Pflicht der Firma ITnight  besteht darin, allfällige eigene Garantieansprüche gegen den Hersteller/Lieferanten an den Kunden abzutreten.
8.2 Des Weiteren anerkennt der Kunde, dass in jedem Falle ein Mangel nur dann vorliegt, wenn dieser sofort nach Entdeckung der Firma ITnight  schriftlich detailliert angezeigt wird und einen relevanten und reproduzierbaren Fehler beinhaltet. Ausgeschlossen ist die Gewährleistung insbesondere für Mängel, welchen eine der folgenden Ursachen zugrunde liegt:
• unzulängliche Wartung
• Nichtbeachten der Betriebs- und Installationsvorschriften
• zweckwidrige Benutzung der Produkte
• Verwendung von nicht genehmigten Teilen und Zubehör
• natürliche Abnutzung
• Transport, unsachgemässe Handhabung bzw. Behandlung
• Modifikationen oder Reparaturversuche
• äussere Einflüsse, insbesondere höhere Gewalt (z.B. Versagen der Stromversorgung
oder Elementarschäden), sowie andere Gründe, welche weder von der Firma ITnight  noch vom Hersteller/Lieferanten zu vertreten sind. Vom Hersteller/Lieferanten nicht gedeckte Garantieleistungen sowie vom Kunden verursachte Mehrkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Bei fehlender oder mangelnder Fehlerbeschreibung erfolgt die Fehlersuche durch die Firma ITnight  auf Kosten des Kunden.
8.3 In jedem Falle hält sich der Kunde an die von der Firma ITnight  bzw. vom jeweiligen
Hersteller/Lieferanten definierten Abläufe bei der Abwicklung von allfälligen Garantieleistungen.

9 Haftung

9.1 Die Firma ITnight  haftet nur für direkten Schaden, und nur, wenn der Kunde nachweist, dass dieser durch grobe Fahrlässigkeit oder Absicht der Firma ITnight , deren Hilfspersonen oder den von der Firma ITnight  beauftragten Dritten verursacht wurde. Die Haftung ist auf den Preis der jeweiligen Lieferung/Dienstleistung beschränkt.
9.2 Jede weitergehende Haftung der Firma ITnight , deren Hilfspersonen und der von der Firma ITnight  beauftragten Dritten für Schäden aller Art ist ausgeschlossen. Insbesondere hat der Kunde in keinem Fall Ansprüche auf Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind, wie namentlich Produktionsausfall, Nutzungs- oder Datenverlust, Verlust von Aufträgen, entgangenen Gewinn sowie andere indirekte oder Folgeschäden.
9.3 Die Firma ITnight  verpflichtet sich, dem Kunden allfällige vom Hersteller/Lieferanten
anerkannte Haftungsansprüche abzutreten.

10 Softwareprogramme

10.1 Die Nutzungs- und Garantiebedingungen betreffend die von der Firma ITnight  gelieferten Softwareprodukte, -Programme, Handbücher und andere Unterlagen richten sich nach den besonderen Bestimmungen des jeweiligen Software-Herstellers, welche insbesondere im Software-Lizenzvertrag zwischen Software-Hersteller und Benutzer/Endkunde enthalten sind.

11 Abwerbung

11.1 Die direkte Anstellung oder Inanspruchnahme von Dienstleistungen in irgendeiner Form von Mitarbeitern der Firma ITnight  oder von den durch die Firma ITnight  beauftragten Dritten bedarf des schriftlichen Einverständnisses der Firma ITnight . Dies gilt auch über das Vertragsverhältnis hinaus.

12 Datenschutz

12.1 Die Firma ITnight  verpflichtet sich, ihr zur Kenntnis gelangte Daten von Kunden
treuhänderisch zu behandeln und Stillschweigen zu üben. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beenden des Auftrags weiter.

13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Die Einzelverträge sowie die AGB unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht unter ausdrücklichem Ausschluss von staatsvertraglichen Normen. 13.2 Der Gerichtsstand für alle sich aus den vertraglichen Beziehungen unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten befindet sich für die Firma ITnight  sowie für den Kunden bei den am Geschäftssitz der Firma ITnight  örtlich und sachlich zuständigen ordentlichen Gerichten.



Weiach 29. Juli 2014

 
 
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